工商银行信用卡逾期协商减免政策贫困户

问题我是贫困户，工商银行的信用卡逾期了，想问问你们有没有减免政策？

回答你好，针对信用卡逾期问题，工商银行确实有协商减免的政策，情况你可以到我们银行网点通过电话向我们的客服咨询。

问题这个减免政策是怎样的呢？

回答这个政策主要是针对确实有还款困难，尤其是贫困户的客户，你因为特殊情况导致信用卡逾期，可以向银行提出协商减免的申请，我们会根据你的实际情况，比如收入、家庭状况等因素，来决定是否给你减免，以及减免的程度。

问题那我要怎么申请这个协商减免呢？

回答申请协商减免，你可以直接到我们工商银行的网点，找客户经理信用卡部门的工作人员，也可以拨打我们的客服电话，跟客服说明你的情况，客服会帮你转到信用卡部门处理。

问题申请通过了，你们会减免我多少钱呢？

回答的减免数额，这要根据你的逾期情况和银行的政策来决定，银行认定你确实有还款困难，会减免一部分的滞纳金利息，但是数额，这要跟银行协商确定。

问题那没有通过申请，我该怎么办呢？

回答你申请减免没有通过，也不要太担心，银行会根据你的实际情况，给出的还款建议，比如延期还款、分批还款等，你也可以继续跟银行协商，说明你的情况，看是否有其他解决方案，确实困难重重，也可以考虑寻求法律帮助，了解是否有可以解决你的财务问题。

你还有其他问题，欢迎继续留言咨询，也欢迎你关注我们的网站，我们会定期更新关于信用卡、金融法律等方面的知识，希望能对你有所帮助。

特别提醒贫困户的定义和认定标准因地区而异，请以你所在地的政策为准，在申请协商减免时，请务必提供真实、准确的信息，以免影响你的征信记录。

再次感谢你对工商银行的关注和支持，希望我们的服务能为你解决实际问题，你在使用信用卡过程中遇到任何困难，都可以随时联系我们，我们会竭诚为你服务。

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