怎么和建设银行信用卡协商还款
答案要想和建设银行信用卡协商还款,首先得拨打建设银行的客服电话400-820-8366,找人工服务,跟客服人员表明自己现在的还款困难,请求协商还款,客服会根据你的情况,给出几个还款方案让你选择,他们会提出一些要求,比如要你提供困难证明等,达成一致,就可以按照协商好的方案进行还款了。
协商还款的步骤和情况你需要注意,下面详细讲解。
拨打客服电话
你需要拨打建设银行的客服电话400-820-8366,这个是建设银行信用卡的客服热线,24小时都有人接听。
找人工服务
拨通电话后,先按语音提示操作,进入到人工服务环节。
表明来意
接通人工服务后,直接告诉客服,你现在的信用卡还款有困难,希望能够协商还款。
等待客服回应
客服会根据你的情况,给出几个还款方案让你选择,他们会提出一些要求,比如要你提供困难证明等。
达成一致
客服给出的方案你都能接受,那就选一个对你来说最合适的方案,然后就可以开始按照协商好的方式还款了。
情况你需要注意
在协商还款的过程中,要注意几点
- 一定要主动打电话给银行,你不主动,银行一般不会主动找你协商还款的。
- 协商还款的时候,态度要好,要诚心,毕竟你是在寻求银行的帮助。
- 银行要求你提供困难证明其他材料,一定要按时提供,否则会影响协商的结果。
怎么和建设银行信用卡协商还款
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