信用卡还不上打12378可以和银行协商吗

答案是可以的，你信用卡还不上，可以打12378，也就是银行保险消费者权益保护电话，和银行协商。

第一步，你得先打这个12378，这是一个免费电话，银行会给你派单，就是派个工作人员给你处理这个事情。

第二步，你跟银行工作人员说清楚你的情况，比如你为什么还不上信用卡，是工作出了问题，还是生病住院了，总之就是你为什么还不上信用卡。

第三步，银行工作人员了解了你的情况后，会根据你的情况给你出一个解决方案，比如延期还款，分期还款，总之就是帮你解决还不上信用卡的问题。

你要按照银行给你的解决方案，按时还款，你再不还款，那银行就会采取措施了，比如起诉你，给你征信记录抹黑，那到时候就不好了。

情况你需要注意

打12378之前，你得先把自己的信用卡账单弄清楚，知道欠了多少钱，然后才能和银行说清楚。

打12378的时候，你要提供你的身份证号码，信用卡号码，还有联系方式，银行才能帮你处理。

你和银行协商好了，一定要按时还款，不然会影响你的征信记录，对你以后贷款什么的有影响。

信用卡还不上打12378可以和银行协商，这是一个解决问题的途径，但是你得按时还款，不然会有麻烦，你还有其他问题，欢迎留言咨询，我们会尽力帮你解答。

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